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81责任心

 

企业管理是一门科学。计划经济时代,没有销售压力,工厂只要完成上级交下来的生产任务就行了。所以,二三十年来,工厂就没有营销这个概念。

计划经济转入市场经济,自负盈亏,自寻出路的情况下,工厂的销售理论,基本是一片空白。领导者们意识到这个问题需要时间,领会这个问题的实质需要时间,真正总结经验,学会如何实际操作,更需要时间。

所以,企业的失败,完全归罪于产能落后,体制问题,是片面的。

营销更是一门经验型的科学。如何管理营销人员,如何区分客户,如何做大市场?甚至是客户出现问题,什么情况下可以在客户的下层解决?什么情况下需要与上层沟通?随时掌握客户效益动向,防止因客户经营不善给自己造成损失,等等大大小小的课题和经典案例,完全可以顶上一本百科全书。牵扯到的学问,比如心理学、关系学、概率学等等,复杂、详细而又因人、因行业各异。

在国企不挣钱的时代,个别炒单人员,却可以游走于国企之间,自己挣个盆满钵满。腐蚀手段只能算一个方面,掌握了正确的营销手段才是实质。

这也可以充分证明,企业的衰败,不是一个片面的客观原因,而是缺乏真正的现代知识和现代管理理论。

高强、张年发们,最多算是企业内部生产管理的好手,并不擅长营销,等于是瘸着一条腿走路。往往下十分力气,得到五分回报就不错了。

当刘万程引进现代的管理手段,将他们瘸着的那条腿治好,两条腿走路的国企,爆发了巨大的潜力,也就不难想象了。

而像刘勇,就不是瘸一条腿走路的问题了。他是两条腿都瘸,整个儿一瘫痪,靠关系上位,要是能把二分厂搞好,那简直就是奇迹!

就说内部生产管理,质量与效率,价格与工艺,这些最基本的东西的相互关系和相互作用,他都闹不清楚,何谈管理?

最搞笑的一个故事,就是二车间一个车工,偷偷弄了几个私活来干。他把车床图纸夹上摆着车间工件的图纸,车床飞转的卡盘上,上着的却是自己的私活。只要工件旋转起来,就很难分辨他干的到底是什么了。

这天正赶上刘勇高兴,到车间里巡视。他看看那个工人,然后让他把车床停下来。

那工人吓的脸都白了。刘万程在的时候,对干私活有着严格的规定,工人下岗,干部免职。

那工人苍白着脸,手脚哆嗦着看刘勇。刘勇站在他对面,静默一会儿,不慌不忙从油盒里拿起毛刷,在那工人干着的私活上刷了些机油,然后叮嘱说:“要时常打油润滑,不然工件光洁度不好。”

这个笑话,一直在二分厂流传了许久许久。

内部管理这条腿瘸了,有对外销售这条腿撑着也行啊。现在有好多大企业老板,都是靠销售起家的。比如那个“好什么什么造”的女老板,这足以说明营销在企业经营管理中所起到的巨大作用。

在这方面,刘勇虽管过一段销售,但除却不正之风,他恐怕什么也没有学到。

这个活不如那个活利润高,当初刘万程为什么不接这个?不用问,这小子肯定吃回扣了!我说怎么找不着他的把柄呢?他吃回扣当然没有记录可查了。把那个活停了,去接这个活来干!

结果就是,活交了,货款要不回来了。

更多的却是,吴晓波走了,同时也带走了大量的订单。

在这个儒学传承千年,讲究人情大于一切的古老国度里,无论什么性质的企业,合作首先讲究的,就是双方能否建立牢不可破的友谊。

吴晓波帮着刘万程干,是处于两个人逐渐建立起来的友谊,也是他看好刘万程,把他当作潜力股。但他自己也要吃饭,当然就得利用以前建立的关系网炒单。

二分厂在这样一种环境下,在刘万程离开之后,业绩迅速滑落。先是没有了工人的高工资,接着就是欠账回收困难。要账也是一门学问,在这里咱就不说了。

再接着,就是流动资金开始短缺。那时候,可没有地方给你贷款,连银行都怕了这样的企业。

二分厂终于重新回到了当年风平浪静的轨道上,刘万程穿越激起的涟漪,就这样逐渐消失了。

像刘勇这样的干部,无论自己表现的如何无能,他都有各种办法,把责任推到客观上。

凭借三寸不烂之舌,把自己吹个天花乱坠。好像他是二分厂有史以来最努力最刻苦的一任厂长,可惜悲催地赶上了大时代不好。

诸葛亮六出祁山、五伐中原,耗尽蜀中财帛而不能兴复汉室,你能怪诸葛亮吗?你只能为巨星陨落五丈原而痛心疾首!

管理工厂不行,干别的刘勇还是满用心的,比如女人。

刘万程的那一顿饱打,并没有给他增长记性,只是成了他总结经验教训的一段经历。

对女人,他过去的手段是威逼利诱,威逼胁迫为主。挨了打,他认识到,兔子急了会咬人,威逼的手段尽量少使,应当利诱为主。

他又盯上苏媛媛了。这女人长相、身材都算上乘,说话声音让人心里发酥。

他就找机会和苏媛媛套近乎,时不时地去关心人家,给她别人没有的特权。然后就让人家感谢他,请他吃饭,还不许带着老公。

一个老公软弱,没有什么可以依靠的普通工人,怎敢抗拒分厂老大的暗示?

吃饭的时候,刘勇就开始利诱了,某某做了某分厂老大的情人,得了多少好处,家里怎样改善了,说一大堆。

见苏媛媛故意装听不懂,就又掰着手指头给她算中层们都有小蜜,唯独他没有,恬不知耻地求苏媛媛可怜他。

苏媛媛像张静一样,已经不是那个去市里广场,陪着老头跳舞的苏媛媛了。刘万程的到来,让她过了将近一年有钱花的日子,也让她看到了尊严是什么。

当一个再次有了尊严的女人,你再次让她失去尊严的时候,是十分困难,甚至是做不到的。

因为这时候,她已经彻底明白了尊严的含义,宁可失去生命,都不会失去尊严。

苏媛媛知道自己再在厂里干下去,恐怕很难逃脱刘勇的魔爪。这时候,她从已经被撤职,回车间干工人的原二车间主任王浩那里,知道了刘万程和徐洁在开发区办工厂的消息。

迷了路的苏媛媛,再次看到了希望,怀着满腔热情,来投奔刘万程。却不料,刘万程对她的态度,让她伤心了。

徐洁是最善解人意的,当她得知刘万程无意的一句话,差点再次把苏媛媛推向深渊的时候,就无法不迁怒于刘万程。

二分厂在自己走后,会变成什么样子,刘万程能够想象的出来。刘勇到底可以无耻到什么样子,他想象不出来。

他心里第一个反应就是,他刘万程已经够无耻的了,想不到天下还有比他更无耻的人!

刘万程和徐洁一起,把苏媛媛请到自己的办公室里,让到沙发上坐下。

刘万程就给苏媛媛真诚地道歉说:“苏师傅,我最近事儿多,说话也前言不搭后语。刚才我真没有要让你走的意思,真的,你别往心里去。咱们都是一个分厂的,我就是走到哪里,都不会忘记你们,更不会不欢迎你们,你千万别误会。”

苏媛媛竟然脸红了,笑着说:“没事儿的。小徐刚才都跟我说啦,我真没怪你。我就是觉得吧,不管厂子大小,都得有个好领导。你是好领导。所以,你走到哪里,我都想跟着你干。”

刘万程就笑笑说:“苏师傅看得起我,我心里很感谢你。我虽然出来了,可

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